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Ago 17, 2012, 21:35

Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

gecenab
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Buenas tardes chicos... Recientemente adquirí mi primer equipo Android y me decidí por el Galaxy Ace. He estado explorando sus capacidades y sus funciones y luego de instalar algunas aplicaciones me di cuenta de que me estaba quedando sin memoria interna. Estuve leyendo y encontré la manera de pasar algunas aplicaciones a la memoria SD para lo cual utilicé la aplicación Link2SD, cree una segunda partición en mi SD (fat32) y tras explorar un rato la aplicación me di cuenta de que existían dos funciones que podía utilizar.
1. Mover las aplicaciones a la SD, lo cual movía directamente a la partición principal.
2. Enlazar las aplicaciones a la SD, lo que movía las aplicaciones a la segunda partición que cree.

Me puse a enlazar las aplicaciones para liberar espacio en mi memoria interna. Cosa que no tuvo mayor problema.

Ahora aquí esta el problema... Por andar de travieso me puse amover las aplicaciones que ya estaban pre instaladas en mi equipo, entre ellas el Google Apps (o Play Store) y cuando cerre el link2SdD me di cuenta de que había perdido mi Play Store, se había des instalado.  Usando la aplicación Aptoide logre instalar de nuevo el Google Apps en su version 3.7.15 (la version 3.8.15 nunca la logre instalar) por un segundo respire tranquilo...

Pero hoy que intente instalar una aplicación desde el Google Apps no funciona. La primera vez que abrí el Google Apps (después del incidente) logré entrar, pude buscar las aplicaciones que quería instalar y entrar a ver la descripción casi como si fuera un proceso 100% normal pero al intentar descargar e instalar la aplicación el Google Apps me dio el siguiente error: "La aplicaición Google Play Store (proceso com.android.vending) se ha detenido inesperadamente. Inténtelo de nuevo" y solo me muestra un botón que dice: "Forzar cierre". Las siguientes veces siempre se cierra sin siquiera poder entrar al Google Apps.

Alguien puede ayudarme???

Por cierto mi aparato ya esta Rooteado, pero aun tiene todo el software original (porque aún no se como instalarle ROMs, así que nunca lo he hecho)

A estas alturas creo que la única solución puede ser una re instalación del software de mi smartphone. Alguien puede ayudarme a hacer esto? O alguna otra solución que me permita volver a usar Google Apps de manera normal.


también adjunto la información del teléfono que considero puede ser de utilidad:
Número de modelo: GT-S5830L
Versión de Android: 2.3.4
Versión de Banda Base: S5830LUBKP8
Versión del Kernel: 2.6.35.7-perf-CL383284se.infra@sep-35 #1
Número de compilación: GINGERBREAD.UBKP8

De antemano les agradezco toda la ayuda que puedan brindarme.


COMUNIDAD MOVILES
Ago 17, 2012, 22:16

RE: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#1
Comunidad Moviles
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Hola gecenab, ante todo felicitaciones por la compra del celular!

No necesitas reinstalar todo el sistema operativo, con hacer un borrado a estado de fàbrica hard reset lo volvès a poner como estaba el primer dìa cuando lo compraste, en pocas palabras formateas la memoria del celular y dejas android nada màs.
Eso si perdès fotos, contactos y todo lo que hallas instalado vos, asi que de ùltima hacete un backup o copia de seguridad de lo que quieras salvar.

Existen 3 formas diferentes de hacer el borrado a estado de fàbrica.

Desde Ajustes -> Privacidad -> Restablecer datos de fábrica -> Restablecer teléfono -> borrar todo.
ò
ingresando el còdigo *2767*3855# como si fueras a marcar un nùmero de telèfono.
ò
Con el celular apagado encendelo presionando al mismo tiempo los botones de Home (es el del medio) + el de encendido hasta que te diga si queres formatear.

Tambièn te dejo un video mostrando el hard reset mediante còdigo, esta en polaco o algo asì pero a efectos pràcticos te sirve para ver como es el proceso.
<a href="http://www.blankrefer.com/?http://www.youtube.com/watch?v=PdnLCyT8LQw" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=PdnLCyT8LQw</a>

Espero que te sirva, cualquier duda, consulta o problema aca estamos, saludos!  Wink


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Ago 17, 2012, 22:34

RE: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#2
gecenab
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Muchas gracias por la ayuda!! Hare el backup y probare lo que me dijiste luego comento de vuelta! Por cierto... existe alguna manera de salvar las aplicaciones ya descargadas, contactos y todo lo demas que no sea manualmente????


Ago 17, 2012, 22:51

RE: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#3
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Me quede pensando en lo que decias antes de Google play cuando cerraste el Link2sd, asi como lo moviste a la sd no pudiste volver a moverlo? porque quizas es mucho màs simple la soluciòn le das a "mover al telefono" o "remover enlace" y listo, en teorìa deberìas poder volver a mover todas las app de sistema (que no tendrìas que haber movido, y por ejemplo los widgets tampoco se mueven)

Para hacer una copia de respaldo podès utilizar MyBackupRoot que es una aplicaciòn gratuita, te hace backup de todo, el link es este (Solo los usuarios registrados pueden ver los links)
Registrate or Ingresa
MyBackupRoot
pero se descarga desde Google Play pero decias que no podes instalar cosas desde ahì, asi que descarga la versiòn trial del My Backup Pro que es el mismo pero con màs opciones en formato apk, lo copias a la memoria del celular via usb y lo instalas: (Solo los usuarios registrados pueden ver los links)
Registrate or Ingresa
MyBackup.apk



<a href="http://www.blankrefer.com/?http://www.youtube.com/watch?v=v9tKerqxcXQ" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=v9tKerqxcXQ</a>



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Ago 17, 2012, 23:01

RE: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#4
gecenab
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Despues de que decia que la apliacación se había desinstalado probé a pasarlo de nuevo a la memoria del teléfono pero ya no existia el programa ni en el teléfono ni en los listados de Link2SD...


Ago 17, 2012, 23:03

RE: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#5
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Entonces sì hace un hard reset previo backup de todo con (Solo los usuarios registrados pueden ver los links)
Registrate or Ingresa
MyBackup.apk
, te hace backup de los mensajes sms, contactos, registros de llamadas, alarmas, configuraciones, aplicaciones, todo todo todo.





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Ago 17, 2012, 23:11

RE: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#6
gecenab
Novato

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Estoy descargando el Mybackup.apk ahora tambien necesito un pelin de ayuda en otra cosa... desde hace dias intente conectar mi android a mi computador pero al parecer no instala el driver... mi compu tiene windows xp sabes de donde puedo bajar el driver??? He buscado pero al parecer la unica solucion que me dan en internet es bajar e instalar el Samsung Kies


Ago 17, 2012, 23:16

RE: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#7
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Es correcto tenès que descargar el Kies, de todos modos existen versiones de los drivers extraidas del Kies que se pueden descargar en forma separada, te dejo unos actualizados de Julio del 2012.

(Solo los usuarios registrados pueden ver los links)
Registrate or Ingresa
SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones
descargalo y pasale el antivirus por las dudas.


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Ago 18, 2012, 01:00

RE: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#8
gecenab
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MUCHAS GRACIAS JAVIER!!!!!!! Te agradezco de todo corazón por tu ayuda!! Ya pude solucionar el problema! Otra vez puedo bajar normalmente aplicaciones!! baje de primero el Link2SD para no tener problemas con el almacenamiento interno... pero al revisar la memoria interna tiene la misma cantidad de memoria libre que antes de hacer el factory Reset que hice con la opción número tres que me planteaste! La de mantener apretado el botón Home y el de encendido... A que puede deberse eso???

Otra cosa en la que me fije es que ese Factory Reset no borro información alguna de la que ya estaba en mi SGA puesto que las imagenes que estaban en la SD junto con la música y videos siguen ahi... aun cuando hice un backup de todo ello por si las dudas. Eso debe tener algo que ver? Será posible que no haya hecho el proceso correctamente?


Ago 18, 2012, 01:13

RE: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#9
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Es normal, el hard reset solamente borra los contenidos del telefono, la tarjeta sd es una memoria externa al celular por lo cual queda sin tocar, por eso en el caso de contenidos se suelen copiar o dejar en la sd, pero en el caso de las apps, configuraciones, etc no queda otra que utilizar una aplicacion de respaldo.


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Ago 18, 2012, 01:23

RE: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#10
gecenab
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Pero aun asi los contenidos que existian en la memoria interna no los borro.... Revise y tiene exactamente la misma cantidad de MB libres que antes de hacer el hard reset


Ago 18, 2012, 20:20

RE: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#11
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En este momento no recuerdo como està dividida la memoria interna del Ace, pero suele estar dividida en varias partes, por ejemplo en mi Galaxy S2 tengo la "memoria de dispositivo" y el "almacenamiento USB" està ùltima si hago un hard reset creo recordar que no se borra y la tengo que formatear desde configuraciòn -> almacenamiento -> almacenamiento usb -> formatear almacenamiento.
Y la memoria Sd externa directamente queda sin tocar, porque no viene de fàbrica en el celular.

El viejo Galaxy S si no me falla la memoria tenia 3 separaciones: el almacenamiento interno, Datos Personales y la memoria interna SD y cuando hacias un Wipe data / Factory reset te borraba el almacenamiento interno y los datos personales pero dejaba sin tocar la sd interna con lo cual las fotos y videos almacenadas ahi (que es la ubicacion por default a menos que uno lo configure para que se guarden en la tarjeta sd externa) quedaban sin tocar.


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Ago 31, 2012, 15:17

RE: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#12
eriksito2
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Me parece raro el problema que te dió amigo, yo hice lo mismo que tu con el Link2SD pase la play store a la SD con la opción Crear Enlace y nada, pues me siguió funcionando normal. Puedo instalar mis apps normal y todo. No se que te pasó a ti, pero me alegro que lo hayas podido solucionar Sonrisa


Nov 10, 2012, 14:58

RE: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#13
fedeelmocho
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amigos yo tengo un problema similar, me paso exactamente lo mismo que a el solo que yo use el titanium backup para mover el play store a la sd, podrian explicarme el tema de como es lo del hardreset? y tambien como hago para guardar todos los mensajes y demas que no los quiero perder, y si no es mucha molestia que me ayuden a utilizar el programa ese que le pasaron para el buckup. Saludos  Muy contento o risa


Nov 10, 2012, 21:36

RE: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#14
JuanFoo_19
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Amigo sentite libre de crear un nuevo tema para comentar tu problema detallando, entre otras cosas, que celu tenes. Seguro te damos una mano

Salu2, buen finde



luv, h8 & sh*t
Nov 15, 2012, 01:41

RE: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#15
fedeelmocho
Novato

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ya lo pude solucionar, gracias de todas maneras!  Que exista orden!


Nov 24, 2012, 11:16

Re: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#16
poolan
Novato

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Buenas, he tenido el mismo problema con Link2SD intenté pasar el google play store a la SD y lo perdí , he realizado varios hard reset pero al iniciar el movil sigo sin tener el google play store, llevo ya dos dias enteros intentando encontrar una solucion pero no lo consigo si me pudieran ayudar por favor :|, tengo un samsung galaxy ace gt-5839i con android 2.3.6.


Nov 25, 2012, 00:30

Re: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#17
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Hola te dejo para descargar google play de aca: (Solo los usuarios registrados pueden ver los links)
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Nov 27, 2012, 17:30

Re: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#18
poolan
Novato

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Hola javier, ya he probado a instalar el apk de google play store varias veces, distintas versiones e incluso el market, pero todos me dan el mismo problema una vez instalados y es que al abrirlo me sale una advertencia que dice asi: Lo sentimos! La aplicación Google Play Store (proceso com.android.vending) se ha interrumpido inesperadamente. Inténtalo de nuevo. Y solo me permite darle a forzar cierre :(. No se que hacer... porahora me he descargado el aptoide pero me gustaria mucho volver a tener el google play store, me han recomendado que cambie el sistema operativo android del movil que opinais? Gracias por adelantado y un saludo Sonrisa
 


Nov 28, 2012, 03:30

Re: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#19
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Puede ser que los apk no sean compatibles con tu telefono.

Antes de flashear con una nueva rom intentaria hacer todos los wipe desde el recovery a ver que pasa, en teoria los wipe te tienen que dejar el celular como nuevo porque son mas potentes y efectivos que un simple hard reset.

saludos


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Nov 29, 2012, 19:02

Re: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#20
poolan
Novato

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También hice mas de un wipe desde el recovery y nada :(, perdon por no mencionarlo antes xD


Nov 29, 2012, 21:21

Re: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#21
Comunidad Moviles
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Proba llendo a ajustes -> aplicaciones -> administrar aplicaciones -> google play market -> presiona arriba y desinstalà todas las actualizaciones, datos y borrà el cachè.


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Nov 30, 2012, 18:28

Re: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#22
poolan
Novato

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Bueno ya lo solucioné!!!!!  Sonrisa Sonrisa Sonrisa Sonrisa lo flashee con el odin 1.84 y ahora tengo el S5830i y tenia el market por defecto y se actualizo ala ultima version de google play store.


May 11, 2013, 01:43

Re: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#23
wilky
Novato

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amigos he intentado absolutamente todo lo anterior  y no he podido restaurar el play store la version pro de my backup no la puedo descargar el market aparese la aplicacion dise  cargando pero no lo hace me devuelve  al inicio y yo lo que le hice al cel fue borrarle el play con el sd2 por fa ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa


Jul 08, 2013, 01:49

Re: Problema con Google Play Store [SOLUCIONADO]

#24
Barbarota
Novato

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Yo necesito ayuda !!! tuve el mismo problema, no me acuerdo que marqué pero algo de convertir en apps el google play porque me salia que tenia la memoria llena , ahora no lo encuentro en ningun lado , no esta en los archivos , no se ve ni en el programa ni en el menu del celular , y lo tenía enlazado , pero ya no está , que puedo hacer ? tendría que formatearlo para dejarlo como fabrica ? por favor ayuda !! y si hago esto como guardo lo mensajes de whatsap y sms ? por favor ayuda!!!!!! estoy hace una semana así !! y no puedo descargar nada !! ya no me sale ni el icono de google play ... Llorar


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