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http://www.comunidadmoviles.com
May 31, 2010, 15:46

¡¡¡SOLUCIONADO!!!! No Puedo recibir SMS - Personal - Si puedo enviar

nehu
Novato

Mensajes: 57

Reputación: 0


Hola a Todos!!! Paso a contarles mi problema.
Como ya conte en un post anterior, me robaron hace un tiempo mi querido Nokia 5800.
Entonces al llamar para suspender la línea, pedi que me reenviaran un chip, para poder usarlo en otro celular que tenia. En ese momento tenia el plan iphone 149.
Tardaron como 10 dias en que me llegara, y cuando lo recibo y lo pongo en un celular, no tomaba señal!!!! Entonces me fui hasta una oficina comercial para retirar un nuevo chip personalmente.
Sin ningun problema, me lo dan.
Cuando lo pruebo en un celu, podia recibir llamadas y enviar mensajes. Aclaro que no probé enviarme un sms a mi numero en ese momento, solo enviar desde ese numero hacia otro. Por una cosa o por otra, el chip queda guardado en un cajoncito, hasta el viernes pasado, momento en el que me llega mi flamante Milestone (obviamente pasandome al plan todo incluido Black, ya que cumpli el año reglamentario con el plan anterior).
Todo era felicidad hasta que caigo en cuentas que no puedo recibir los mensajes de texto que me envian desde otros numeros. Si puedo enviar, recibir llamados emitir llamados. Todo esto el mismo viernes.
Sospenchando que podia ser problemas del nuevo SIM, me voy devuelta hasta Perso y pido otro sim. Me lo dan y me dice que se va activar en 24 hs.
Me voy a casa pensando en que ya tenia la solución, pero al otro dia , Sabado, el chip que me dieron sigue sin activarse y sigue activo el que supuestamente esta con problemas. Espero que pasen las mensionadas 24 hs y el los Sim´s sguen igual, y llamo al *111, para hacer el reclamo.
Cuando me atienden, me preguntan si habia realizado un cambio de SIM ultimamente y le comento todo lo anterior. Me dice primero que los datos del nuevo chip eran correctos, solo restaba que se actualicen los datos de mi cuenta y que supuestamente el chip quedaria activo en 24 hs.
Ademas me dice que estaba registrado en mi linea un problema de recepción de SMS, que me tomaba el reclamo y que en 72 hs tenia que estar solucionado ese tema, que era problema de ellos.
Hoy Lunes, todavia no tengo mi SIM activo y sigo sin poder recibir mensajes.
Agradeceria comentarios de alguien que le halla sucedido algo parecido, para saber como proceder.
Desde ya muchas gracias!!!!





COMUNIDAD MOVILES
May 31, 2010, 19:04

Re: No Puedo recibir SMS - Personal - Si puedo enviar - Posible problema de SIM -

#1
denise8k
Novato

Mensajes: 62

Reputación: 0


Por experiencia: volvé a llamar hasta que te atienda un operador razonable que te diga lo que pasa realmente. A veces no tienen ni idea y para dilatar el tema, te tiran 48 o 72 horas. Suerte!


May 31, 2010, 19:07

Re: No Puedo recibir SMS - Personal - Si puedo enviar - Posible problema de SIM -

#2
nehu
Novato

Mensajes: 57

Reputación: 0


Gracias!! Hice eso y un operador "blanqueo" mi linea y en 2 minutos ya funcionaba a la perfección.
Ahora hay que ver que pasa con los chips. Cual quedará activo? De todos modos no me interesa demasiado.
Saludos a todos en la comunidad, y muchas gracias a los moders por haber creado este espacio.


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