Extraido de Celularis...

JAaj... q oppinan??

A proposito, desde el sabado me dice Claro en la pantalla ajaj.

juas siempre se estan peliando los unos con los otros enves de ponerse a ver ellos mismos y mejorar el servicio q es uan M..... yo recien vengo de un Atencion al cliente de CTI, Claro o como se llame y la verdad q es una basura... acabo de cambiar el chip de un ekipo por q no me andaba mas.. me hacen pagar el chip nuevo q ellos me deverian dar! y ensima pongo el chip y me dice SIM no reconosida... ya me estoy subiendo al auto para p*tiarlos a todos... no puede ser q sigan con el mismo servico de M... me indigna..

Saludos!

Acu007

Es solamente a algunos... Casi 4 años de uso, y 0 problemas... O los q eh tendio me los han solucionado al instante ejej.

Solamente a algunos???? Mmmm me parece que estas equivocado, la atención al cliente de CTI o como m*rd* se llama ahora, ES PESIMA!!!

1) Estas como 40 minutos para que te atienda un pseudo p*l*t*d* que no tiene ni idea...
2) Despues ese mismo p*l*t*d* te deriva a otro sector....
3) El proximo que te atiende si por ahi se levanto bien te puede llegar a dar pelota y si esta al alcance de el...
4) Te lo digo con conocimiento de causa porque hace casi un año que falleció mi vieja la cual tenia 3 lineas con abono y me siguen llegando facturas, como que la linea esta "suspendida"??? Para esto ya hice tooodooo lo que ellos me indicaron, mandar fotocopia de certificado de defunción al apartado postal (no me acuerdo que num.) en Cordoba y demas...
Ahora se la estoy peleando con un abogado porque es realmente vergonzoso, es mas para citarte ejemplos veni algún día para esta zona (Junin) y fijate cuando nombras CTI lo que opina la gente..

Saludos...!

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juas, realmente me parece una pel*t*des lo que esta haciendo Claro, en vez de hacer demandas y esas cosas porque no se preguntan ¿porque la gente elige a otras empresas y no la nuestra?, y no solamente ellos, sino las 3 companias, y despues de eso trabajar para mejorar el servicio, que ya de por si dejan bastante que desear todas.

despues creo que dependiendo de la zona en que se viva anda mejor una u otra, ejemplos: en donde vivo yo todo el mundo tiene personal porque anda bien y hay señal en todos lados, con CTI me iba a la pieza de mi casa y chau señal, y ni hablar de movistar que ni al lado de una antena tenes señal, pero me voy a cordoba y CTI anda de 10, y personal mas o menos, depende de la zona.

yo he tenido personal desde que lo uso, solo 7 meses use CTI pero tuve que cambiar por la falta de señal, y la verdad que personal nunca me fallo, dentro de todo, es mas el otro dia me mandaron un mini DVD por lo puntos del club personal, cuando llamo me solucionan todos los problemas (te los cobran obvio jajajja), pero todo bien.

es cuestion de experiencia de cada uno

yo tmb creo q es a algunos, yo tengo cti desde siempre y siempre me funciono perfecto...

obviamente todas las atenciones al publico son malas dependiendo del horario en q se realizen... si llamas en hora pico es casi imposible que te atiendan y ensima te atienden de mala manera. Pero si llamas a otros horarios la atencion es muy buena, siempre me solucionaron los problemas al toque.

Conciderando que cti (Claro) tiene los precios mas bajos creo q es la compañia de telecomunicaciones de celulares que invirtio mas plata para mejorar el servicio.

Sinceramente Movistar... una g@rch* los precios carisimos, la atencion mala y la señal detestable
Personal es mas pasable, hay bastantes promociones y la señal es medianamente buena.

Entre las 3 por su evolucion en servicio me quedo con CTI. Pero obviamente es como elejir entre m*rd*, sorete y bosta... jaja

salu2

yo me quedo de la atencion, siempre tuve CTI y no lo voy a cambiar... pero hoy me tuve q comer una espera de 1hora para q me den un CHIP q dejo de andar de un dia para el otro, yo pense voy y me lo cambian.. voy me como la cola y me dise son $10... por algo q ellos me deverian dar... tengo 2 lineas q son mias, compro siempre los mejores ekipos, siempre todo pago, nunca me queje de la señal.. mando msj hasta las 12 de navidad y llegan de 10 los msj... pero la atencion es una M*****...

Saludos

Acu007

Lo del juicio habra que esperar y ver que pasa.
Con respecto a lo otro, todas las empresas son parecidas, algunas invirtieron mas otras menos algunas te ofrecen 3g en las principales ciudades, otras solo AMBA-Cordoba-Rosario, las saturaciones ocurren, es algo natural cuando aumenta mucho la demanda y todas las empresas la padecen, es asi. Despues hablamos de la atencion, yo en CTI a veces llamo 3 veces, porque no me gusto la version de los dos que me atendieron antes y me lleva un tiempo razonable, mi hermano tiene personal  y lo veo hacer parecido. Reconoscamos que Claro ofrece los precios más bajos en SMS y en datos GPRS (en minuto de aire no se).
Saludos

  Este tipo de noticias me causa mucha gracia, porque todos ya sabemos lo que va a pasar: lo mismo de siempre, ¡¿qué otra cosa puede suceder?! 

¿Y qué es lo mismo de siempre? Pues, que la CNC no va a hacer absolutamente nada, que va a pedir una cantidad (de "algo"...) para iniciar las acciones a su favor y que, cuando Claro la tenga difícil, la CNC le va a recordar el "favor" que le hizo...

¿Qué se viene a quejar Claro? Lo único que viene a hacer es sumarse al grado interminable de incompetencia en lo que a comunicaciones móviles en Argentina se refiere. ¡Ojalá hubieran cinco o seis carriers en nuestro país! Por cierto, ¿qué pasó con la cooperativa que, decían, iba a encargarse del espectro de frecuencias que liberó Movistar al comprar a Movicom Bellsouth?

Soy absolutamente escéptica en esto: Claro, Movistar, Personal, no importa cómo se llamen, el servicio a nivel nacional es pésimo. Nextel (siendo una empresa de radio antes que de celulares) ofrece el mejor servicio, pero tiene un gran problema: es limitadísimo (se muere en el centro del país).

Si la CNC realmente funcionara como debería funcionar, no quedaría títere con cabeza (ni tampoco prestadora que quiera invertir en el país).

Lindo statu quo... 

Besitos.

bueno mira yo vivo en Ushuaia jeje y ni te cuento, aca ovbio esta personal, cti o claro como quieran llamarlo y movistar, solamente tenemos telefonica, nextel olvidate, y para que tengas una idea (por ser area de telefonica) se paga $124 por ads de 256 kb ¿que tul? ojala liberaran todas las zonas....